Am 7. und 8. Februar 2019 sind die führenden Schweizer Expresslogistiker in Solothurn zusammengekommen. Die langjährigen Kurierprofis befassten sich mit dem Thema «Qualitätsmanagement nationaler Expresslieferungen» und tauschten sich untereinander aus. Drei internationale Gastredner gaben Einblicke in den Kurieralltag in unseren Nachbarländern.
Wenn sich Kuriere in einem Raum vereinen, kommt ganz schön viel Know-how zusammen – in Solothurn war es so viel, wie nirgends sonst. Über 20 Vertreter verschiedener Kurierfirmen aller Sprachregionen des Landes reisten für zwei Tage nach Solothurn, um voneinander zu lernen. Wie grenzen sich erfahrene Kurierdienste von anderen Dienstleistern der Branche ab? Ganz klar, als wichtigstes Merkmal sahen alle eine durchgängige Qualität. Doch was zeichnet Qualität aus? Die Antwort erhielten die Teilnehmer im interaktiven Workshop um im Anschluss in Kleingruppen Schwerpunktthemen für die nahe Zukunft festzulegen. Das Hauptziel ist es, die Qualität nationaler Expresssendungen weiter zu steigern.
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