Rencontre des spécialistes suisses de la logistique express

Les 7 et 8 février 2019, les principales entreprises suisses de logistique express se sont réunies à Soleure. Ces professionnels de la messagerie en activité depuis de nombreuses années ont abordé le thème de la « Gestion de la qualité des livraisons express nationales » et ont échangé des idées. Trois conférenciers internationaux ont donné un aperçu de la vie quotidienne des messageries dans les pays voisins du nôtre.

Quand des spécialistes de la messagerie se réunissent dans une même pièce, c'est un véritable concentré de savoir-faire s'y retrouve. A Soleure, c'était le cas plus que nulle part ailleurs. Plus de 20 représentants de diverses entreprises de messagerie de toutes les régions linguistiques du pays se sont retrouvées à Soleure pendant deux jours pour apprendre les uns des autres. Comment les services de messagerie expérimentés se distinguent-ils des autres prestataires du secteur ? Évidemment, tout ont considéré la qualité constante comme la caractéristique la plus importante. Mais qu'est-ce qui distingue la qualité ? Les participants ont reçu la réponse dans le cadre d'un workshop interactif, avant de définir dans le cadre de  petits groupes les thèmes importants pour l'avenir proche. L'objectif principal est d'améliorer encore la qualité des envois express nationaux.