01. Juin 2019

Rencontre des spécialistes suisses de la logistique express

Michael Hauenstein Autor: Michael Hauenstein
Kategorie: Logistique express

Les 7 et 8 février 2019, les principales entreprises suisses de logistique express se sont réunies à Soleure. Ces professionnels de la messagerie en activité depuis de nombreuses années ont abordé le thème de la « Gestion de la qualité des livraisons express nationales » et ont échangé des idées. Trois conférenciers internationaux ont donné un aperçu de la vie quotidienne des messageries dans les pays voisins du nôtre.

Quand des spécialistes de la messagerie se réunissent dans une même pièce, c'est un véritable concentré de savoir-faire s'y retrouve. A Soleure, c'était le cas plus que nulle part ailleurs. Plus de 20 représentants de diverses entreprises de messagerie de toutes les régions linguistiques du pays se sont retrouvées à Soleure pendant deux jours pour apprendre les uns des autres. Comment les services de messagerie expérimentés se distinguent-ils des autres prestataires du secteur ? Évidemment, tout ont considéré la qualité constante comme la caractéristique la plus importante. Mais qu'est-ce qui distingue la qualité ? Les participants ont reçu la réponse dans le cadre d'un workshop interactif, avant de définir dans le cadre de  petits groupes les thèmes importants pour l'avenir proche. L'objectif principal est d'améliorer encore la qualité des envois express nationaux.

swissconnect ag réunit les meilleurs services de messagerie de Suisse

La réunion des experts suisses de la logistique express s'est déroulée en présence de cadres chevronnés d'entreprises de messagerie ayant fait leurs preuves. Ces services de messagerie transportent des livraisons express dans leur région depuis des décennies. Ils ont tous commencé comme services de coursiers à vélo. Aujourd'hui, beaucoup d'entre eux utilisent également des voitures et des camionnettes de livraison pour résoudre les problèmes logistiques de leurs clients. Ils ont tous une chose en commun : leur partenariat avec swissconnect ag. Cette collaboration permet aux entreprises de messagerie locales d'expédier des envois express à travers la Suisse de façon rapide et plus durable. swissconnect met en réseau quelque 80 entreprises de messagerie suisses via un logiciel central, ce qui lui permet de traiter chaque envoi express individuel en toute sécurité.

Conférenciers venus d'Italie, d'Autriche et de France

Les entreprises de logistique express sont en réseau bien au-delà des frontières nationales. Trois conférenciers ont parlé de leurs défis quotidiens, de l'évolution du marché et de la gestion de la qualité. Matteo Castronuovo d'Urban Bike Messenger, Milan, a montré combien de CO2 il est possible d'économiser en utilisant des vélos cargo au lieu de scooters pour parcourir la ville. Michael Damisch de Fuhrwerk Logistik, Graz, a parlé de la façon dont le métier de coursier à vélo s'est établi en Autriche. Patrick Boudard d'Urban Cycle, Paris, a souligné dans son intervention la responsabilité sociale envers la nature et les autres humains qui lui donne de la force dans ses plus de 20 ans d'activité comme coursier à vélo.

Cette rencontre de deux jours a démontré une fois de plus la forte cohésion des coursiers à vélo en Suisse et à l'étranger. Tous s'engagent avec passion au service d'un objectif commun : améliorer encore la qualité de la logistique express durable.

Michael Hauenstein
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