Le modèle d'entreprise de swissconnect met l'action durable au centre de ses activités depuis la création de l'entreprise en 1999. Ce que cela signifie pour nous et comment concilier les aspects écologiques, économiques et sociaux, vous le saurez en lisant le texte suivant.
Nous utilisons les ressources avec parcimonie et évitons l'émission de gaz à effet de serre. Depuis sa création en 1999 comme spin-off de Velokurier Luzern, swissconnect n'a jamais eu de moyens de transport propres (vélo, train, voiture, etc.), mais a toujours utilisé les ressources existantes. Par exemple, le chemin de fer est utilisé pour les longues distances et les livraisons locales sont effectuées en collaboration avec des entreprises locales telles que des entreprises de messagerie à vélo ou en taxi. Ce n'est que dans les zones écartées et pour les envois importants et lourds que des voitures, des camionnettes ou des camions sont utilisés. Cette combinaison unique des moyens de transport les plus appropriés garantit non seulement la livraison la plus rapide, mais aussi la livraison la plus écologique en Suisse. De cette façon, d'énormes quantités de CO2, sont économisées. En étroite collaboration avec Swiss Climate, swissconnect a développé un calculateur de CO2 qui indique la quantité de CO2 économisée par le système de transport unique swissconnect pour chaque livraison express. Cette valeur est comparée à la variante de livraison traditionnelle, dans laquelle une voiture va de l'expéditeur au destinataire et revient vide.
Nous nous concentrons sur le succès à long terme et concevons nos processus de façon efficace. Aucun des 23 actionnaires de swissconnect ag n'est majoritaire. La plupart d'entre eux sont eux-mêmes partenaires du réseau et sont intéressés au succès économique à long terme. Notre présence sur le marché depuis plus de 20 ans et nos nombreuses relations de longue date avec nos clients montrent que nous misons sur la constance. Une vente de l'entreprise n’est pas possible et il en restera de même à l’avenir. swissconnect travaille en collaboration avec 80 partenaires de messagerie locaux dans toute la Suisse. Cela permet aux différentes entreprises de leur zone de livraison de passer des commandes et d'offrir à leurs clients des solutions de transport nationales coordonnées et surveillées par swissconnect. Cette collaboration de longue date augmente également le succès économique des différents partenaires locaux. Le logiciel de logistique propre à swissconnect, qui gère toutes les livraisons express, garantit des processus numériques efficaces depuis la saisie des commandes jusqu'à la facturation en passant par la coordination des expéditions. L'ensemble de la gestion des processus est régulièrement auditée par un organisme externe, car swissconnect est certifié ISO-9001 depuis 2011.
Nous attachons une grande importance à la justice sociale et à l'action responsable envers les employés et les partenaires. Les quelque 700 coursiers du réseau swissconnect font chaque jour un excellent travail et méritent d'être correctement payés et assurés. Depuis sa création, swissconnect collabore exclusivement avec des entreprises de messagerie qualifiées et règle la coopération avec un contrat-cadre qui est le même pour toutes les entreprises partenaires et qui a été élaboré en étroite collaboration avec elles. Plusieurs entreprises suisses de messagerie à vélo, toutes partenaires de longue date de swissconnect, ont fait campagne en faveur d'une convention collective de travail. A l’issue de de longues négociations avec le syndicat Syndicom, celle-ci est entrée en vigueur le 1er mai 2019. Il s'agit d'une première européenne, qui préserve les conditions de travail dans la branche et sert d'instrument contre les plateformes de dumping et la concurrence à bas prix. swissconnect et de nombreuses entreprises partenaires sont affiliées à cette CCT, qui réglemente notamment des salaires égaux pour les femmes et les hommes, un salaire minimum, l’allocation pour perte de gain et le congé de paternité. Plusieurs partenaires de messagerie sont soutenus par swissconnect de différentes manières, par exemple par le biais de conseils ou de contributions d'assistance lors de l'achat de moyens de transport durables. Grâce au réseau swissconnect, les voitures et les camionnettes de livraison quittent la route. En conséquence, il y a moins de congestion et des centres villes dignes d'être habités sont créés pour l'ensemble de la population.
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